关于东上航B2B关闭重要通知

尊敬的各位合作伙伴:

     大家好!接航司上级部门领导通知,东航B2B系统从7月1日起关闭销售功能,退票功能保留,目前已经完成全部代理人的B2B向B2T系统转移,平台的东上航B2B政策已全部更换为B2T,并提供自动出票功能,请各位采购商放心正常采购,针对东上航的B2T产品,需注意以下几点:

1、 关于B2T需换编码出票,客票退票是以代理人提交航司系统时间为准;

2、 提交B2T退票后,需第一时间通知平台退票专员处理,如遇紧急临近变价订单,需至少提前30分钟通知平台,以免造成不必要损失;超过10分钟以内的退票订单,平台将给予协助处理,如产生的手续费价差需采购商自行承担;

3、 非供应商退票时间需退票取位的,可用编码预留的手机号直接联系航司取位;

4、改期只实现单个人操作,不能同时提交多人一起更改,如遇紧急航班的改期,需提前30分钟通知平台客服优先处理,以免造成不必要损失。